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Sie können sich telefonisch an den Bürgerservice wenden. Das Infotelefon der Bundesregierung ist unter 030 18 272 2720 von Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr sowie Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 16:30 Uhr erreichbar. Zeitweise ist die Erreichbarkeit des Infotelefons aufgrund sehr vieler Anrufe eingeschränkt. Bitte haben Sie in diesem Fall Geduld und Verständnis.
Vielleicht finden Sie bereits eine Antwort auf Ihre Frage beim stetig aktualisierten Informationsangebot auf der Website der Bundesregierung: https://www.bundesregierung.de/breg-de.
